Betaalmethoden

1. Geaccepteerde betaalmethoden

Op de website zijn veilige betaalmethoden beschikbaar die voldoen aan de geldende wetgeving in Italië met betrekking tot betaaldiensten.

De volgende betaalmethoden worden geaccepteerd:

Creditcards en debetkaarten: Visa, Mastercard

Alle betalingen worden verwerkt op het moment van bevestiging van de bestelling, na controle van de beschikbaarheid van de producten en de geldigheid van de geselecteerde betaalmethode.

2. Veiligheid van transacties

De bescherming van de betaalgegevens van klanten is een prioriteit.

Alle transacties worden uitgevoerd via beveiligde verbindingen met SSL-encryptie, om de veiligheid van persoonlijke en financiële informatie te garanderen.

De website voldoet aan de Europese vereisten voor sterke klantauthenticatie.

De gegevens van betaalkaarten worden niet op de servers opgeslagen.

De verwerking van betalingen vindt uitsluitend plaats via geautoriseerde betaaldienstverleners die voldoen aan de internationale PCI DSS-beveiligingsnormen.

3. Valuta en toepasselijke belastingen

Alle op de website vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro (€) en omvatten de toepasselijke belastingen volgens de geldende wetgeving in Italië.

Tijdens het betaalproces worden geen extra kosten in rekening gebracht, tenzij anders expliciet aangegeven op de aankooppagina.

Standaardverzending is gratis voor bestellingen van €160 of meer; voor bestellingen onder €160 wordt een vast tarief van €15 in rekening gebracht.

4. Betalingsbevestiging

Na succesvolle voltooiing van de betaling ontvangt de klant een e-mail met bestellingbevestiging met een referentienummer.

De verwerking van de bestelling begint pas na autorisatie van de transactie door de betaaldienstverlener.

Indien de betaling niet wordt geautoriseerd, wordt de bestelling als ongeldig beschouwd en verder niet verwerkt.

5. Betalingsproblemen en terugbetalingen

In het geval van problemen tijdens het betaalproces wordt geadviseerd om:

De ingevoerde betaalgegevens te controleren
Te controleren of er voldoende middelen beschikbaar zijn
Contact op te nemen met uw betaaldienstverlener of bank

Terugbetalingen als gevolg van goedgekeurde annuleringen of conform retourzendingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt en gestort met behulp van dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt.

De werkelijke crediteringsduur kan variëren afhankelijk van de betaaldienstverlener.