Privacybeleid

1. Toepassingsgebied

Dit privacybeleid beschrijft hoe de persoonsgegevens van gebruikers die de website bezoeken of gebruiken, worden verzameld, gebruikt, opgeslagen en beschermd.

Het is van toepassing op alle verwerkingsactiviteiten die via de website worden uitgevoerd.

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de diensten, aanvaardt de gebruiker de voorwaarden van dit privacybeleid en stemt hij in met de verwerking van zijn persoonsgegevens binnen de hier aangegeven grenzen en voor de hier aangegeven doeleinden.

2. Gegevensverzameling en gebruik van cookies

Tijdens het gebruik van de website worden gegevens verzameld die nodig zijn voor de correcte werking van de diensten en voor het verbeteren van de gebruikerservaring.

Gegevens die de gebruiker vrijwillig verstrekt: naam, adres, contactgegevens, e-mailadres, betalingsinformatie en gegevens met betrekking tot bestellingen.

Automatisch verzamelde gegevens: IP-adres, browsertype, gebruikt apparaat, bezochte pagina's en sessieduur, verzameld via technische hulpmiddelen en cookies.

Er worden functionele en analytische cookies gebruikt om de navigatie te vergemakkelijken, de beveiliging te verbeteren en het gebruik van de website te analyseren.

De gebruiker kan zijn toestemming op elk moment beheren of intrekken via de browserinstellingen of de voorkeuropties die op de website beschikbaar zijn.

3. Doeleinden van de verwerking en mededeling van gegevens

De verzamelde persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor rechtmatige doeleinden en met inachtneming van de beginselen van transparantie en verantwoordingsplicht.

De belangrijkste doeleinden van de verwerking zijn:

beheer van bestellingen en betalingen
communicatie met betrekking tot verzending, levering en klantenondersteuning
verbetering en optimalisering van de diensten
naleving van wettelijke verplichtingen

De mededeling van gegevens vindt alleen plaats voor zover dat noodzakelijk is voor de levering van de gevraagde diensten, bijvoorbeeld aan aanbieders van verzenddiensten, betalingsaanbieders of technische partners.

4. Bewaring van gegevens en beheer van cookies

Persoonsgegevens worden alleen bewaard voor de periode die nodig is om de aangegeven doeleinden te bereiken of in overeenstemming met wettelijke verplichtingen.

Gegevens met betrekking tot bestellingen kunnen om administratieve en juridische redenen tot 10 jaar worden bewaard.

Technisch noodzakelijke cookies worden uitsluitend gebruikt voor de duur van de sessie. Analytische of voorkeurscookies kunnen tot 12 maanden worden bewaard, tenzij de gebruiker zijn toestemming eerder intrekt.

De gebruiker kan cookies op elk moment uitschakelen of verwijderen via de browserinstellingen.

5. Rechten van gebruikers

Overeenkomstig de artikelen 15 tot en met 22 van de AVG heeft de gebruiker het recht om:

informatie te verkrijgen over de verwerkte persoonsgegevens
rectificatie of bijwerking van de gegevens te verzoeken
verwijdering van de gegevens te verzoeken
beperking van de verwerking te verkrijgen
gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken
bezwaar te maken tegen de verwerking om gegronde redenen
toestemming op elk moment in te trekken
een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in Italië

Verzoeken tot uitoefening van deze rechten kunnen per e-mail aan de klantenservice worden verzonden.

6. Rechtsgronden en naleving

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van de volgende rechtsgronden:

uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen op verzoek van de gebruiker
naleving van wettelijke verplichtingen
uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker voor specifieke doeleinden
gerechtvaardigd belang van het beheer van de winkel, met inachtneming van de rechten van de gebruiker

Alle verwerkingsactiviteiten worden uitgevoerd in overeenstemming met dit privacybeleid en de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming in Italië.